Política de frete

 

Política de Entrega

Todas as compras realizadas na Brava Plus são entregues em todo o território nacional via transportadora ou Correios. 

O prazo para entrega começa a contar a partir da data de envio e pode variar conforme a transportadora ou o método de envio escolhido no momento da compra.

Informações importantes

I. Endereço de entrega
Por favor, preste atenção ao preencher o endereço para recebimento do seu pedido. Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, o pacote será devolvido ao remetente após as tentativas de entrega. Neste caso, será necessário realizar um novo pagamento de frete para reenvio do produto.

II. Prazo de entrega
O prazo de entrega é contado a partir da aprovação do pedido. Sendo de 6 a 30 dias úteis para capitais e regiões metropolitanas, para interior consultar antes da compra.

III. Pedidos em dias não úteis
Pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados terão o prazo de entrega contado a partir do próximo dia útil.

IV. Embalagem danificada
Se a embalagem do seu pedido estiver danificada no momento da entrega, você poderá recusar o recebimento e deverá entrar em contato com a Central de Atendimento da Brava Plus pelo telefone: (47)99275-9162 ou pelo e-mail: plusbrava@gmail.com.

V. Destinatário ausente
Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber o seu pedido no endereço informado. Os Correios realizam duas tentativas de entrega; caso não haja ninguém para receber, o produto ficará disponível por 7 dias corridos na agência, retornando ao remetente após esse prazo. Já nas transportadoras, também são feitas duas tentativas; se não houver recebedor, o produto será devolvido ao Centro de Distribuição da transportadora e posteriormente retornará à nossa loja.

VI. Informações de rastreamento
Você pode acompanhar o status do seu pedido acessando a aba "Acompanhar meu pedido" no nosso site. Também enviaremos um código de rastreamento para o seu e-mail cadastrado assim que o produto for postado.